Ruby很有精神

團隊管理中，目標設定是結果，績效回饋是過程

1. 目標設定溝通技巧：印象深刻是"修正"這個行為(修正高績效標準或修正低績效標準，藉以進行協商)，我有一個特色是"堅持目標"，但在溝通過程中善用修正一詞的模式，一定更能達成溝通共識。

2. 溝通過程中，問問題>給答案

3. 確定團隊成員的投入意願(狀況)，並訂定檢視方式；為溝通最後一步驟，才能真正改善績效

4. 溝通時，指導與指責常被混淆。遇到表現不佳或發怒的團隊成員，善用 a.聆聽問題 --> b.舒緩情緒 --> c. 協助解決 --> d. 後續改善&檢討計畫

今天這堂課是真的收穫很多，感受到正面的能量(對!現在很需要，來的正是時候，下課本想親自跟講師說謝謝，但一直怯縮就喪失機會了，明天找到mail後將發一封致謝信(筆記)

今年最後一篇經理人閱讀筆記，一共12篇。

這個目標是去年底訂下的年度計畫，

目的是要在每月10號前完成當月經理人閱讀與筆記，

我是一個不善閱讀自學的人，尤其是硬書，更是容易分心，很難找到樂趣，對我而言一點都不好玩，有趣；

這12趟下來轉變有：

• 閱讀的速度變快，以往拖拖拉拉看個10天可以到單次完成。
• 抓住重點，不需要就PASS。
• 從何飛鵬社長不藏私學到硬書的閱讀技巧。
• 統整自己今年所關注的領域：管理與激勵。 
• 更專注社會責任，開始建立願景。
• 另外8月號起轉訂為數位板，好處是閱讀後沒有收納議題，可行動閱讀，但相對要習慣數位板的閱讀模式及無法標註與筆記。

P78 金案例：有時最成功的人，可能是失敗最多次的人。

a. 林肯-2度經商失敗，8次落選

b. Michael Jordan，高中籃球校隊被拒絕，NBA輸過上百場球

c. 張忠謀麻省理工學院博士班2度拒絕，失去資格轉入半導體界

d. JK. Rowling，哈利波特發行前草稿被出版社拒絕過12次

e. 李安，兩度聯考失利，6年失業在家，37歲才找到第一份工作

P124 如何做好報?連?相

專題企畫，非常受用，清楚定義部屬與主管的相處之道，

取自日本職場生存3法則：報告、聯絡、相談。

部門內訊息暢通有助於降低認知落差與績效達成。

"主管關心在意的事，你總是在他詢問前主動報告"

一年總有2~4次進行計畫擬定的主要時刻，

1. 公司年度計畫，9月底自行觸發，預計在10月開始提案的明年度計畫，通常會11月有70~80%底定，其他就是微調處

2. 迎接新年的新計畫，又或者在農曆新年再次的review與啟動

3. 生日所許下的願望

9月號則是以【目標管理】為題，不管是個人/家庭/工作都適用，精準正中目標，實至名歸的實現心願。

本期的稻盛和夫先生我很陌生，

稻盛和夫位居日本「經營四聖」之一(其他三位為松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫和本田公司的本田宗一郎)，

一手創辦位居世界五百大的兩家企業：京瓷和KDDI，日本經營之聖稻盛和夫更以不到3年的時間ˊ，引領日航由破產到大賺2094億，重新上市，締造V型反轉奇蹟，

業界以哲學說明他的理念，是一位強調實事求是，追求完美，落時制定屏除人為疏失，提生自身品格，敬天愛人的領導者。

法律條文真的難懂,  不懂只能被牽著鼻子跑;

每每工作要看法務的回文, 總不免想著, 都走到這一步就是要明確的釐清爭議,

確彷彿演變成一場要交手幾回的文字遊戲,

由釐清轉成漏洞攻防戰,  越扯越多><

就看誰能找出空間, 大大解釋獲得所謂的"你太蕃, 我才對!" XD

如果法律的條文語解釋可像>>巴毛的人生叉路:這是說故事大賽嗎, 這樣般的提供白話解說, 那該有多親民且過目必不能忘.

p58

團隊管理提到尋找值得賦予重任的人, 可由"做完, 做對, 做好"的模式來找出值得栽培的對象

一個講求績效的團隊, 大家一直再尋找的是如何讓團隊展現高績效, 如何讓團隊有共同的遠景且鬥志高昂,

可是如果與成員的溝通, 僅一味強調甚至掛在嘴上提及我們要的是一個績效團隊, 那就只會產生所謂的不認同與落差,

自己也會陷入衝突的迷惑中,  

"彈性與放手"我想是基層管理者需要學習的職能,

這一期王志仁<數位時代, 總主筆>提到了Lawrence Miller領導者的7次微笑這本書, p26,

把公司從初創->成長->發展->擴張->成熟->衰退->結束的過程,

分為7個階段, 說明每個領導者在每階段所扮演的的不同角色.

第一階段: 一開始公司剛成立, 當個先知, 提出一套吸引力的願景, 讓大家願意跟隨!

第二階段: 公司開始運作, 領導者必須轉為野蠻人, 帶領群眾衝鋒陷陣, 攻城掠地; 同時亦致力與但段力皆須強韌, 堅持到底!

              公司權力集中, 用獨裁爭取效率, 資源與力量皆集中.

Q1結束了, 新年度第一季表現如何? 第2季又準備的如何?

上面這2個問號, 是最近反覆思考的議題.

這期經理人雜誌, 入手時間比較早, 春假時用意志力提早閱讀完成, 卻有點找不出頭緒,

之中又翻了幾次,

想著心得要從何下手, 所以就來個盧式的融會貫通筆記文吧 

進入3月, 意味著2013預算/目標大致底定, 進入個人目標的擬訂與畫押,

同時也代表Q1即將結束, 目標運行與目標拍定的雙重作業下,

也重新檢視, 2013目標與Q1實際執行狀況, 運作是否如計畫順暢的並行著.

每年Q1總是自己壓力較大的時期, 跨年與農曆新年連假, 總讓2月很快的過去,

同時在最終版目標與預算未拍板前, 總會有點眉頭深鎖, 被退代表與公司目標間的落差,

每個新年都可以許下新年願望,

中國人尤其幸運, 新年度的降臨, 總可連續許下2次新願,

中國新年, 除了心願外就是拋棄舊思維以進行改變, 要拋棄就從整理開始吧!

p56.

這期經理人雜誌, 很貼心的企劃先整理進行改變的主題, 範圍擴及職場與下班後的居家環境與未來,

2013起, 將把每月所閱讀的經理人月刊, 發表為Blog文章, 作為重點紀錄與分享。

新年到, 最大的好處就是可以許下新年的新希望, 揮別舊年度任何自己不喜歡或是在意的事情,  

重新訂下新的目標, 繼續前進!

經理人月刊也扮演激勵人心的角色, 2013年1月號, 就以新年許願率最高的英文為題,

企劃了[打造英語腦]專題,