Ruby很有精神

Q1結束了, 新年度第一季表現如何? 第2季又準備的如何?

上面這2個問號, 是最近反覆思考的議題.

這期經理人雜誌, 入手時間比較早, 春假時用意志力提早閱讀完成, 卻有點找不出頭緒,

之中又翻了幾次,

想著心得要從何下手, 所以就來個盧式的融會貫通筆記文吧 

職場沒有衝突就沒有火花, 自己面對衝突, 總是很正向的看待.

Peter Drucker大師下的結論更是明確: 意見相左, 甚至衝突, 是必要的, 也是非常受歡迎的.

針對組織中的衝突, 也可釐清是為工作衝突還是關係衝突,

前者, 一定是正向的, 可以產生更高明的結論, 因為大家是建立在共同的遠景或是目標

後者, 是我們想避免卻常發生的, 若管理者將重心擺放在此, 對組織遠景或是目標就會淪為空轉, 無法前進, 筋疲力盡外也耗掉所有的意志力.

若出發點是設定在試著取悅每一個人, 不管面對哪種衝突, 那必定失敗!   

文中, 對於組織內衝突產生原因與類型的釐清說法, 也引導自己多去思考各式衝突的本質與背後的意義,

同時, 管理者也需為可能的衝突, 尤其是提前為關係衝突設下停損點或是防火牆.

以上可見101期: 特別企劃"衝突管理5策略"