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P124 如何做好報?連?相
專題企畫,非常受用,清楚定義部屬與主管的相處之道,
取自日本職場生存3法則:報告、聯絡、相談。
部門內訊息暢通有助於降低認知落差與績效達成。
"主管關心在意的事,你總是在他詢問前主動報告"
"向主管回報工作成果與進度,是部屬讓自己受到主管重視不可或缺的第一步"
"做好聯絡的工作,目的讓主管安心"
"相談時,不要把問題丟給主管,部屬至少要提出3個解決方案"
能懂這職場生存法則,我想也助於年底的工作績效談判達成共識吧。
(計畫分享給成員閱讀與分享)
P110 森邦董事長 徐和森(拉亞漢堡) 把簡單的事作到極致,品管做到經典
這期讓我認識拉亞漢堡的創辦人-徐和森董事長,
創業過程,他也失敗過,但再次站起來,學到一輩子只專心做一件事,讓1美元到13美元的漢堡都好吃;
把簡單得事情做到極致,把品管做到經典,這就是所謂的專業吧,
徐和森董事長的加盟理念展店數並非首要,重要是提高消費客單價,與加盟主一起成長,一步一步墊高的共好行為,
重視一線人員回報的消費者行為模式,創造需求的極致化,回饋到提高客單價的正向循環,很讓人佩服,
聽起來簡單,但真的是把簡單的事做到極致。
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